Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en Desnuda Tentación !

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

Cambios

Solo realizamos cambios si el producto presenta defectos de fábrica o llega dañado.
Si necesitas solicitar un cambio por el mismo artículo, puedes escribirnos por WhatsApp al +57 3170255312 o enviarnos un correo a desnudatentacionss@gmail.com. Por cualquiera de estos medios te daremos la información correspondiente sobre el envío, devolución o destrucción del producto (según aplique).

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Reembolsos parciales

Desnuda Tentación no realiza reembolsos parciales.
Solo se aceptan cambios por defectos de fábrica dentro del tiempo permitido.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al desnudatentacionss@gmail.com.

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe escribirnos por WhatsApp al +57 3170255312 o enviarnos un correo a desnudatentacionss@gmail.com . Por cualquiera de estos medios te daremos la información correspondiente sobre el envío, devolución o destrucción del producto (según aplique).
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.